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よくあるご質問

質問事項

外来における質問

入院における質問

 面会 |  個室 |  付添 |  寝具 |  患者専用駐車場 |  その他

外来 Q&A

受付時間

・受付時間はいつですか?
 8:00~11:00(再診)
 8:30~11:00(初診)
 *歯科口腔外科 ~10:30
 *耳鼻咽喉科 ~10:00
 受付・診療日は診療科によって異なりますので、必ず 外来診察表 でご確認ください。
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初診

・初診時の受付方法はどうしますか?
 初診受付にて番号札を取り「診察等申込書(黄色の用紙)」を記入してお待ちください。

・初診時に紹介状が必要ですか?
 初診の場合、他の医療機関の医師が作成した当院宛の紹介状をお持ちください。
 紹介状が無い場合でも診察は受けられますが、その場合は保険診療費等の他に「初診時選定療養費」として
 別途 医科5,000円(税込)・歯科3,000円(税込)をご負担いただきます。

 心療内科・脳神経外科は予約制のため、紹介状が必要です。
 また、整形外科の水曜日・金曜日の受診は紹介状(地域医療連携室経由)が必要です。
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受診科

・この症状はどの診療科に受診すればいいですか?
 初診受付前にて看護師が対応しています。ご相談ください。
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予約

・初めて市立伊丹病院を受診しますが予約できますか?
 初診患者様の予約は行っていませんが、他の医療機関におかかりの際、地域医療連携室を利用されるとその場で
 予約する事ができます。

・予約でも診察券を再来機に通す必要がありますか?
 患者様が来院されている事を確認する為、通してください。
 (レントゲン検査、心電図、MRI検査、CT検査、血液検査など除く)
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保険証

・保険証等が変わった時はどうすればいいですか?
 必ず初診受付に「保険証・医療受給者証確認・変更届(緑色用紙)」に必要事項を記入し、保険証とまとめて提出して
 ください。

・毎月、保険証を提示する必要がありますか?
 保険の変更がある場合がありますので、毎月1回提示してください。
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診察券

・忘れた / 紛失した場合はどうすれば良いですか?
 患者様の確認を診察券にて行っていますので、再発行が必要です。
 (再発行料210円)
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・薬はどこでもらえますか?
 一部の患者様を除き「院外処方」となっています。
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患者専用駐車場

・駐車料金はいくらですか?
 30分まで無料。 30分~3時間までは200円。
 その後、30分毎に100円を加算します。
 診察を受けられた方は200円です。初診受付けにて駐車券認証を受けてください。
 (駐車1回は24時間)

・診察を受けましたが認証してもらうのを忘れました。3時間超えてそのままの金額を支払いましたが、200円以外
 は返金できますか?

 領収書を持参していただきましたら、200円を超える金額は返金いたします。

・紙幣は使用できますか?
 千円札のみ使用可能です。
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人間ドック・特定健診・企業健診・各種がん検診・その他の健康診断

・受付はどこに行ったらいいですか?
 人間ドック・特定健診・企業健診は人間ドック受付窓口にお越し下さい。
 各種がん検診・その他の健康診断は健(検)診窓口にお越し下さい。

・予約は必要ですか?
 はい、必要です。
 お電話か直接窓口にてお申し込み下さい。
 なお、各種がん検診・その他の健康診断は、インターネット予約で24時間申込可能です。
 電話での受付時間は月曜日から金曜日で次の通りです。
 
 人間ドック:10:00~16:00 電話 072-777-3773(代表)
 特定健診:11:00~15:00 電話 072-777-5433(直通)
 企業健診:11:00~15:00 電話 072-777-3773(代表)
 各種がん検診・その他の健康診断:12:00~16:30
            電話 072-777-5066(直通)

・健診は何曜日に行っていますか?
 人間ドック 1日ドックは月曜日から金曜日
       2日ドックは月・火コースと水・木コースです。

 特定健診はご加入されている保険によって違います。
  伊丹市国民健康保険:金曜日です。
  社会保険・共済・その他の健康保険:火曜日と水曜日です。
 企業健診は月曜日と木曜日です。
 各種がん検診・その他の健康診断は月曜日から金曜日です。
 
 詳しくは各窓口にお問い合わせ下さい。

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その他

・食事ができる場所はありますか?
 地下1階にひまわり食堂があります。
 営業時間は 平日9:00~16:30
 土・日・祝 は休み

・売店はありますか?
 はい。営業時間等は次のとおりです。

コンビニエンスストア (ローソン) 売店
場所 1階玄関ロビー 地下1階
取扱品 通常商品の他
日用雑貨やお見舞い品等
診療衛生材料
営業時間 7:00~24:00
(年中無休)
9:00~17:00
(土・日・祝は休)

・携帯電話は使用できますか?
 館内は面会コーナー(5階を除く)と入院病棟個室での使用をお願いします。

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入院 Q&A

面会

・面会時間を教えてください?
 午前11時~午後8時
 産婦人科(3階西病棟)と、小児科(3階東病棟)については午後3時~午後8時
 なお、7歳以下のお子様は、新生児への感染を予防するために産婦人科病棟の各病室には入れませんので、
 面会コーナーでお願いいたします。個室、陣痛室においては、ご家族に限りお子様の面会は可能です。
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個室

・個室の空き状況は?
 入院当日にて、ご希望をお伺いします。
 予約は行っていません。
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付添

・付き添いのため病室に泊まることは出来ますか?
 患者様の不安が強かったり、状態が心配であるような場合は可能です。
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寝具

・寝巻きの貸し出しはありますか?
 有ります。 前開きの寝巻き1着205円
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患者専用駐車場

・入院中の駐車場代はどうなりますか?
 24時間 200円
 1週間を超えられる場合は防犯上より駐車証の手続きをお願いします。
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その他

・入院申込書の保証人は2名必要ですか?
 緊急連絡先も兼ねて、2名お願いしています。

・TVカードの購入方法を教えてください。?
 各階待合(面会)コーナーの自動販売機にて販売しています。
 1枚1,000円
 (およそ20時間ですが、1日250円(5時間)までテレビをご覧になりますと、それ以上消灯時間まで料金は
 かかりません。)

・TVカードの精算はできますか?
 1階会計前に設置してある自動精算機にて精算できます。